นอกจากการจองร้านอาหารและที่พักโรงแรมภายในแอปพลิเคชั่นแล้ว อีกหนึ่งวิธีที่จะสามารถซื้อได้นั้นก็คือ Hungry Hub E-Voucher ที่รวมโปรโมชั่นพิเศษมากมาย ซึ่งสามารถใช้กับร้านอาหารหรือโรงแรมได้โดยตรง แต่ถ้าเกิดใครที่ไม่รู้ว่าวิธีการซื้อ และการใช้อย่างไร วันนี้เราขอแนะนำวิธีใช้ E-Voucher แบบง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอนมาฝากทุกคนกัน
Hungry Hub E-Voucher คืออะไร?
ฮังกรี้ฮับวอชเชอร์ หรือ คือ บัตรกำนัลสำหรับโรงแรมและร้านอาหารจากพาร์ทเนอร์ของ Hungry Hub ในราคาสุทธิ โดยสามารถนำไปแสดงเป็นหลักฐานแลกสิทธิพิเศษหรือส่วนลดเมื่อทำการเข้าพักหรือไปใช้บริการได้โดยตรง ภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้ โดยตัววอชเชอร์ สามารถซื้อได้ผ่านแอปพลิเคชั่น หรือ ทางเว็บไซต์ได้โดยตรง นอกจากซื้อไปให้ตัวเองแล้วยังสามารถซื้อเพื่อส่งต่อให้กับเพื่อนๆ หรือ ครอบครัว เพื่อไปใช้บริการในภายหลังได้อีกด้วยเช่นเดียวกัน
ซื้อวอชเชอร์ผ่านโปรโมชั่น ร้านอาหารหรือโรงแรมพาร์ทเนอร์โดยตรง
- เลือกร้านอาหารหรือโรงแรม ที่รองรับการซื้อแบบวอชเชอร์ แล้วเลือกจำนวนที่ต้องการ โดยลูกค้าสามารถเลือกวอชเชอร์ต่างประเภทพร้อมกันได้
- ชำระเงิน โดยการชำระกับร้านอาหารหรือโรงแรมโดยตรงสามารถจ่ายได้ทั้ง QR Payment และการจ่ายผ่านบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต
- หลังจากชำระเงินเรียบร้อยแล้ววอชเชอร์ ลูกค้าจะได้รับวอชเชอร์ผ่านทางอีเมล หรือ ตัวเลือกวอชเชอร์ของฉัน* (My Voucher) ที่หน้าโปรไฟล์หลักภายในแอปพลิเคชั่นหรือเว็บไซต์ (*สำหรับลูกค้าที่สมัครสมาชิก) โดยจะมีเลขวอชเชอร์ QR Code และรายละเอียดการซื้อต่างๆ เพื่อนำไปแสดงหลักฐานการรับสิทธิพิเสษกับทางร้านอาหารหรือโรงแรมเมื่อไปใช้บริการ
ซื้อวอชเชอร์ผ่านระบบ Gift Card มีขั้นตอนยังไง?
- ทำการซื้อวอชเชอร์แบบกิฟต์การ์ด ผ่านการกดไปที่แบนเนอร์ในแอปพลิเคชั่นหรือเว็บไซต์ หลักจากนั้นให้เลือกมูลค่าตามที่ต้องการ (ขั้นต่ำ 100 บาท)
- เช็คข้อมูลต่างๆให้เรียบร้อย อาทิ ข้อมูลส่วนตัว อีเมล จำนวนเงินที่ต้องชำระ หลังจากนั้นให้เลือกวิธีการชำระเงินต้องการโดยสามารถชำระเงินได้ 2 วิธีไม่ว่าจะเป็นการจ่ายด้วย QR Payment และผ่านบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต
- เมื่อทำการชำระเรียบร้อยแล้ว โค้ตวอชเชอร์แบบกิฟต์การ์ดจะถูกส่งไปที่อีเมลของลูกค้า หรือ ที่ได้ระบุเอาไว้ก่อนการชำระเงิน ซึ่งโค้ตวอชเชอร์จะสามารถใช้ได้ภายใน 365 วันหลังจากที่ซื้อ โดยสามารถใช้แทนเงินสดกับร้านอาหารหรือโรงแรมที่ร่วมรายการ ที่มีสัญลักษณ์ว่า
โดยหลังจากที่เราที่ได้รับโค้ตวอชเชอร์และตรวจสอบ ผ่านระบบอีเมล แอปพลิเคชั่น หรือ เว็บไซต์ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อด้วยตัวเองหรือผู้อื่นซื้อให้ก็ตาม ผู้ที่ได้รับสามารถนำหมายเลขวอชเชอร์นำไปจองหรือแลกสิทธิพิเศษกับทางโรงแรมหรือร้านอาหารได้ด้วยวิธีต่างๆ ตามขั้นตอนดังนี้
- ให้ลูกค้าติดต่อกับทางโรงแรมหรือร้านอาหารเพื่อทำการแจ้งความต้องการเข้าพักหรือไปใช้บริการ พร้อมกับแจ้งวันและเวลาที่ต้องการจะใช้บริการ
- หลังจากนั้นให้ทำการรอยืนยันจากทางโรงแรมหรือร้านอาหารผ่านช่องทางของผู้ให้บริการโดยตรง
- เมื่อถึงวันที่ไปใช้บริการให้ทำการแสดงหมายเลย หรือ กดแสดง QR Code ให้กับพนักงานหรือเจ้าหน้าที่ของร้านอาหารหรือโรงแรม เพื่อยืนยันการใช้บริการหรือเข้าพักโรงแรมในวันนั้นๆ
เงื่อนไขการใช้ Hungry Hub E-Voucher
- วอชเชอร์จะมีอายุที่แตกต่างกันออกไป โปรดตรวจสอบวันหมดอายุก่อนใช้บริการ เมื่อวอชเชอร์หมดอายุแล้ว จะไม่สามารถออกวอชเชอร์ให้ใหม่ได้
- 1 วอชเชอร์สามารถใช้ได้เพียงแค่ 1 ครั้งเท่านั้น (ยกเว้นแบบ Giftcard ที่สามารถใช้ได้จนกว่าจะหมดมูลค่า)
- ในการใช้วอชเชอร์ในการจองกับที่พักดรงแรมหรือร้านอาหาร จะไม่เป็นการการันตีการเข้าพักหรือใช้บริการ ลูกค้าจะต้องทำการติดต่อจองโดยตรงเพื่อยืนยันการจองของท่าน
- การซื้อวอชเชอร์กับ Hungry Hub จะไม่สามารถยกเลิก เปลี่ยนแปลงหรือคืนเงินได้ในทุกกรณี
- ในกรณีที่มีข้อโต้แย้งพิพาทกันเกิดขึ้น คำตัดสินของทางโรงแรมหรือร้านอาหารถือเป็นที่สิ้นสุด
- หากพบปัญหาการใช้วอชเชอร์ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของ Hungry Hub หรือ LINE:@HungryHub
อ่านบทความอื่นๆที่น่าสนใจเพิ่มเติมได้ที่นี่
