คุณสามารถจองได้ฟรี! ผ่านทางแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ของ Hungry Hub

---

1. การจองสำหรับรับประทานที่ร้าน (All-You-Can-Eat หรือ Party Pack)

1. เลือกร้านอาหารที่คุณต้องการจอง
2. กดปุ่ม Book Now และเลือกจำนวนผู้รับประทาน
3. เลือกวันที่ เวลา และแพ็กเกจที่ต้องการ จากนั้นกด Select
4. หากคุณเข้าสู่ระบบแล้ว ข้อมูลของคุณจะถูกกรอกให้อัตโนมัติ
5. คุณสามารถใช้โค้ดส่วนลดเพื่อลดค่าธรรมเนียมการใช้บริการได้ (ดูหัวข้อ: วิธีการใช้ Promo Code)

เมื่อการจองสำเร็จ คุณจะได้รับอีเมลและ SMS ยืนยันการจอง และเมื่อถึงเวลาที่จอง เพียงแสดงหมายเลขการจองที่ได้รับแก่ทางร้านก็สามารถเข้ารับบริการได้ทันที

---

2. การจอง Staycation หรือ Xperience

1. เลือกโรงแรมที่คุณต้องการ
2. เลือกแพ็กเกจที่ต้องการ
3. เลือกจำนวนผู้เข้าพัก
4. เลือกวันที่ต้องการเข้าพัก
5. กรอกข้อมูลส่วนตัว ตรวจสอบยอดชำระเงิน และกด Book เพื่อทำรายการให้เสร็จสิ้น

---

3. Add-on Package

• แพ็กเกจ Add-on ไม่สามารถจองเดี่ยว ๆ ได้ หากลูกค้าต้องการจอง Add-on Package จะต้องจอง Main Package ร่วมด้วยเสมอ (เช่น AYCE, Party Pack หรือ Xperience)
• วิธีการชำระเงินของ Add-on Package จะเป็นไปตามรูปแบบการชำระเงินของ Main Package
  • หาก Main Package สามารถชำระเงินที่หน้าร้านได้ Add-on Package ก็จะชำระเงินที่หน้าร้าน
  • หาก Main Package เป็น Pre-payment Add-on Package ก็จะถูกบังคับให้เป็น Pre-payment เช่นเดียวกัน

---

4. D.I.Y Package

D.I.Y Package เป็นแพ็กเกจที่ลูกค้าสามารถ ออกแบบมื้ออาหารของตัวเอง ได้ โดยไม่จำกัดว่าต้องเลือกกี่เมนูในแต่ละหมวดหมู่
คอนเซ็ปต์คือ: ยิ่งเลือกเมนูมาก ยิ่งได้รับส่วนลดมาก

ขั้นตอนการจอง D.I.Y Package:

1. เลือกร้านอาหารที่คุณต้องการจอง
2. กดปุ่ม Book Now และเลือกจำนวนผู้รับประทาน
3. เลือกวันที่ เวลา และแพ็กเกจที่ต้องการ จากนั้นกด Select
4. เลือกจำนวนเมนูที่คุณต้องการในแต่ละหมวดหมู่ (ระบบจะแสดงราคาเต็มหากซื้อโดยตรงกับร้าน แต่เมื่อจองผ่าน Hungry Hub คุณจะได้รับราคาพิเศษลดเพิ่ม)
5. หากคุณเข้าสู่ระบบแล้ว ข้อมูลของคุณจะถูกกรอกให้อัตโนมัติ
6. คุณสามารถใช้โค้ดส่วนลดเพื่อลดค่าธรรมเนียมการใช้บริการได้ (ดูหัวข้อ: วิธีการใช้ Promo Code)

Xperience คือแพ็กเกจที่รวมการพักที่โรงแรมหรือกิจกรรมกลางแจ้ง รวมทั้งอาหารและเครื่องดื่มโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ขั้นตอนในการจองแพ็กเกจ Xperience:

1. เข้าไปที่เว็บไซต์ของเรา www.hungryhub.com หรือดาวน์โหลดแอป Hungry Hub ที่รองรับทั้ง Android และ iOS
2. สำหรับอุปกรณ์ Android ดาวน์โหลดได้ที่ https://bit.ly/HHANDROIDSTORE
3. สำหรับอุปกรณ์ iOS ดาวน์โหลดได้ที่ https://apple.co/3ahuqpR

วิธีการจองแพ็กเกจ Xperience:

1. หากคุณมีโรงแรมที่ต้องการจองอยู่แล้ว กรุณาเข้าไปที่หน้าเว็บ Hungry Hub ด้านบนของหน้าเว็บจะมี "ช่องค้นหา" ซึ่งคุณสามารถกรอกชื่อโรงแรมที่ต้องการได้ หากยังไม่แน่ใจว่าจะเลือกโรงแรมไหน ให้คลิก "ดูเพิ่มเติม" ที่อยู่ขวามือของช่องค้นหา จากนั้นเลือก "ประเภทแพ็กเกจ" และเลือก "Xperience" ระบบจะแสดงรายชื่อโรงแรมทั้งหมดที่ร่วมรายการ

2. หลังจากที่คุณเลือกโรงแรมแล้ว ให้เลือกแพ็กเกจที่ตรงกับความต้องการ ระบุจำนวนผู้เข้าพัก และเลือกวันที่ต้องการเข้าพัก

3. กรุณากรอกข้อมูลส่วนตัวของคุณ เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล คุณยังสามารถระบุคำขอพิเศษสำหรับโรงแรมในช่อง "คำขอพิเศษ" ซึ่งเป็นตัวเลือกเพิ่มเติม จากนั้นเลือกวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการ — ชำระเงินทันทีหรือเมื่อมาถึงโรงแรม (หากระบบแจ้งให้ชำระเงินทันที แสดงว่าโรงแรมนั้นต้องการการชำระเงินล่วงหน้า)

4. กดที่ปุ่ม "ยืนยันการจอง" ระบบจะออกหมายเลขการจอง (Booking ID) กรุณานำหมายเลขนี้ไปแสดงเมื่อเช็คอินหรือเมื่อมาถึงสถานที่

สำหรับแพ็กเกจ Hungry Hub คุณสามารถจองโต๊ะหรือห้องพักล่วงหน้าได้สูงสุด 90 วัน ก่อนวันที่ต้องการใช้บริการ

อย่างไรก็ตาม นโยบายการจองอาจแตกต่างกันไปตามร้านอาหารหรือโรงแรมแต่ละแห่ง ดังนั้น ควรตรวจสอบรายละเอียดการจองในเว็บไซต์หรือแอป Hungry Hub สำหรับแต่ละตัวเลือกก่อนทำการจอง

หากคุณต้องการจองล่วงหน้านานกว่านั้น หรือมีคำขอพิเศษใด ๆ แนะนำให้ ติดต่อร้านอาหารหรือโรงแรมโดยตรง เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

การจองแบบ Last-Minute Booking หรือ การจองแบบกระชั้นชิด คือการจองล่วงหน้าน้อยกว่าเวลาที่ร้านหรือโรงแรมกำหนดไว้

• ร้านอาหาร (Dine In): ลูกค้าควรจองล่วงหน้าอย่างน้อย 15 นาที ก่อนเวลารับประทานอาหาร เพื่อให้ร้านสามารถตรวจสอบจำนวนโต๊ะว่างได้
• Xperience (โรงแรม / ที่พัก): ลูกค้าควรจองล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน เพื่อให้โรงแรมมีเวลาจัดเตรียมห้องพักและบริการตามแพ็กเกจ

หากเป็นการจองแบบ Last-Minute สำหรับร้านอาหาร:

• ลูกค้าจะได้รับ หมายเลขการจอง เพื่อยืนยันกับร้าน
• สามารถเดินทางไปที่ร้านได้เลย แต่ อาจต้องรอคิว หากมีลูกค้าหน้าร้านจำนวนมาก

ส่วนสำหรับการจองที่พักแบบกระชั้นชิด ระบบจะพิจารณาความพร้อมของห้องพักในวันนั้น ซึ่งอาจไม่มีห้องว่างให้บริการ

เพียงแจ้งจำนวนคน วันที่ เวลา สถานที่ และประเภทอาหารที่ต้องการ Hungry Hub จะช่วยประสานงานกับร้านอาหารที่เหมาะสม เพื่อลดเวลา ควบคุมงบประมาณ และสร้างประสบการณ์การรับประทานอาหารที่พิเศษอย่างเต็มรูปแบบ

Corporate Service – บริการผู้ช่วยสำหรับงานองค์กรที่ตอบโจทย์แบบครบวงจร ครอบคลุมทั้งการจัดรับประทานอาหารที่ร้าน (Dine-in) และการใช้ Gift Card/บัตรกำนัลสำหรับองค์กร โดยเราช่วยคัดสรร แนะนำ และเจรจากับร้านอาหารหรือโรงแรมให้สอดคล้องกับความต้องการและงบประมาณของลูกค้าองค์กร

บริการสำหรับองค์กรแบ่งออกเป็น 2 ประเภท:

• Corporate Dine-in: การรับประทานอาหารที่ร้านตามงบประมาณและจำนวนผู้เข้าร่วมที่กำหนด
• Corporate Gift Card: บัตรกำนัลเทียบเท่าเงินสด ใช้ได้กับร้านอาหารที่ร่วมรายการมากกว่า 2,000 ร้าน และสามารถส่งเป็นของขวัญออนไลน์ได้

---

ช่องทางการติดต่อสำหรับลูกค้าองค์กร

• จองผ่านเว็บไซต์ได้ตามปกติ
• หรือสามารถติดต่อทีมงานโดยตรงได้ที่:
  • อีเมล: support@hungryhub.com
  • LINE: @HungryHub
  • WhatsApp: +66 62 827 4333

หากท่านต้องการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขรายละเอียด ท่านสามารถดำเนินการได้ผ่าน 3 ช่องทางดังนี้:

• แก้ไขรายละเอียดการจอง หรือ Modify Booking หลังจากทำการจอง
• แก้ไขการจองผ่านอีเมลยืนยันการจอง
• แก้ไขการจองในบัญชีของลูกค้า ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน Hungry Hub

ขั้นตอนการแก้ไขการจองหลังจากทำการจอง

1. หลังจากทำการจอง ระบบจะพาไปที่หน้ายืนยันการจอง
2. กดที่ แก้ไขรายละเอียดการจอง หรือ Modify Booking
3. ดำเนินการแก้ไขรายละเอียดได้ทันที

ขั้นตอนการแก้ไขผ่านอีเมลยืนยันการจอง

1. เปิดอีเมลยืนยันการจองล่าสุดที่ได้รับจาก Hungry Hub
2. เลื่อนลงและคลิกปุ่ม เปลี่ยนแปลง/ยกเลิก
3. ดำเนินการแก้ไขตามที่ต้องการ

ขั้นตอนการแก้ไขผ่านเว็บไซต์หรือแอป

1. เข้าสู่โปรไฟล์ > การจองที่กำลังจะเกิดขึ้น > แก้ไขการจอง
2. ดำเนินการแก้ไขรายละเอียดได้ทันที

หากลูกค้าไม่สามารถทำการจองได้ กรุณาตรวจสอบเบื้องต้นดังนี้:

• ตรวจสอบข้อความที่ปรากฏในแอปหรือเว็บไซต์ ซึ่งจะอธิบายเหตุผลที่ไม่สามารถทำการจองได้
• เวลาที่เลือกอาจไม่มีโต๊ะว่าง ระบบจะเสนอช่วงเวลาถัดไปที่สามารถจองได้
• ตรวจสอบว่าเลือกเวลาถูกต้อง เช่น am หรือ pm
• ตรวจสอบว่าอยู่ในช่วงเวลาที่ร้านเปิดให้บริการและรองรับการจอง
• บางร้านมีข้อกำหนดจำนวนคนขั้นต่ำ เช่น ต้องจองตั้งแต่ 2 คนขึ้นไป ไม่สามารถจองสำหรับ 1 ท่านได้
• หากมีการจองซ้ำในช่วงเวลาเดียวกันหรือห่างกันไม่ถึง 1 ชั่วโมง ระบบจะไม่อนุญาตให้จองซ้ำ

เหตุผลที่มีการกำหนดขั้นต่ำการจองสำหรับ 2 ที่นั่งขึ้นไป มักเกิดจากข้อจำกัดของร้านอาหาร ซึ่งอาจรวมถึง:

• รูปแบบรายการอาหารไม่เหมาะสำหรับการรับประทานคนเดียว เช่น เซตสำหรับแบ่งกันทาน
• มีเพียงโต๊ะขนาดใหญ่ไว้ให้บริการ ซึ่งไม่เหมาะกับลูกค้าท่านเดียว
• การจองสำหรับ 1 ท่าน อาจทำให้ร้านสูญเสียโอกาสในการขายในช่วงเวลานั้น

ทั้งนี้ นโยบายอาจแตกต่างกันไปในแต่ละร้าน โปรดตรวจสอบรายละเอียดในหน้าร้านอาหารก่อนทำการจอง

ท่านสามารถตรวจสอบช่วงเวลาที่ว่างได้ผ่านแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ของ Hungry Hub ด้วยวิธีดังนี้:

1. ไปที่ร้านอาหารที่ท่านต้องการเช็ค
2. กดที่ จองทันที
3. เลือกจำนวนผู้ใช้บริการ
4. ระบบจะแสดงวันที่ที่มีโต๊ะว่าง (สังเกตจากปุ่มสีเขียวใต้วันที่)
5. ระบบจะแสดงช่วงเวลาที่สามารถจองได้

ลูกค้าควรจองให้เท่ากับจำนวนคนที่ไปใช้บริการจริง เนื่องจากที่นั่งมีจำนวนจำกัด หากลูกค้าจองแล้วไม่ไปตามเวลาที่จองไว้ อาจทำให้ลูกค้าท่านอื่นเสียสิทธิ์ในการจองได้ ทั้งนี้หากลูกค้าจองแล้วพบว่าจำนวนที่นั่งมีการเปลี่ยนแปลง สามารถแก้ไขได้จากลิงก์ที่ได้รับในอีเมลยืนยันการจองหรือ SMS ง่ายๆ ได้ด้วยตนเอง
แต่หากเป็นกรณีที่ลูกค้าทำการชำระเงินล่วงหน้าแล้ว ลูกค้าจะไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงจำนวนคนในการจองได้ กรณีนี้ลูกค้าจะต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ Hungry Hub เพื่อให้ดำเนินการแก้ไขให้ และลูกค้าจะต้องชำระเงินส่วนต่างสำหรับจำนวนคนที่เพิ่มกับเจ้าหน้าที่ล่วงหน้าทันที

📦 All You Can Eat Package

นโยบายการจองและการเข้าใช้บริการ

• ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการเริ่มนับเวลารับประทาน All You Can Eat ณ เวลาจองที่ท่านได้ทําการจองผ่านระบบมา เพื่อประโยชน์ของท่านกรุณามาถึงที่ร้านก่อนเวลาจอง อย่างน้อย 5 นาที
• ลูกค้าจะต้องเปลี่ยนจํานวนที่นั่ง ก่อนถึงเวลาการจองมิฉะนั้นร้านอาหารสามารถปฏิเสธลูกค้าที่มาเกินจํานวนที่นั่งที่จองไว้ได้

นโยบายอาหารและราคา

• หากรับประทานอาหารเหลือ ลูกค้าจำเป็นต้องจ่ายราคาเต็มของจานที่เหลือนั้นๆ ลูกค้านำอาหารจานนั้นกลับบ้านได้
• ลูกค้าที่จองมาทานแบบราคาส่วนลด (ราคาเด็ก) จะไม่ได้รับเมนูพิเศษ Hungry Hub Premium Menus
• ราคาอาหารที่ลูกค้าสั่งนอกเหนือจากเมนู Hungry Hub จะมีค่าเซอร์วิสชาร์จและภาษีมูลค่าเพิ่ม ตามแต่นโยบายของร้านอาหาร
• ไม่สามารถใช้ร่วมกับส่วนลดหรือรายการส่งเสริมการขายอื่น ๆ ของทางร้านได้
• เมนูอาหารบางรายการอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับวัตถุดิบของทางร้านในแต่ละวัน แนะนำลูกค้าติดต่อสอบถามทางร้านโดยตรงก่อนทำการจองในระบบ

---

📦 Party Pack Package

นโยบายการจองและการเข้าใช้บริการ

• ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บโต๊ะไว้ให้ลูกค้า 15 นาทีนับจากเวลาจอง เพื่อประโยชน์ของท่านกรุณามาถึงที่ร้านก่อนเวลาจองอย่างน้อย 5 นาที
• ลูกค้าจะต้องเปลี่ยนจํานวนที่นั่งก่อนถึงเวลาการจอง มิฉะนั้นร้านอาหารสามารถปฏิเสธลูกค้าที่มาเกินจํานวนที่จองไว้ได้
• ในกรณีที่มีจํานวนคนทานอาหารเกินกว่าที่แพ็กกําหนดไว้ จําเป็นต้องสั่งอาหารหรือเครื่องดื่มในราคาปกติกับทางร้านโดยมูลค่ารวมจะต้องมากกว่าหรือเท่ากับราคาเฉลี่ยต่อท่านของแพ็กเกจนั้น หรือตามที่ระบุไว้ในแพ็กเกจ
• เด็กสามารถร่วมโต๊ะที่จองแพ็กเกจ Party Pack ได้ แต่ไม่นับรวมกับจํานวนผู้ใหญ่สูงสุดต่อแพ็ก (โดยข้อกําหนดของ Hungry Hub คือ ส่วนสูง 130 ซม. หรือตํ่ากว่า)

นโยบายอาหารและราคา

• กรณีลูกค้าทานอาหารไม่หมด สามารถห่ออาหารกลับบ้านได้ โดยอาจจะมีค่าบรรจุภัณฑ์หรือบริการ ตามราคาที่ร้านอาหารกําหนด
• ราคาอาหารที่ลูกค้าสั่งนอกเหนือจากเมนู Hungry Hub จะมีค่าเซอร์วิสชาร์จและภาษีมูลค่าเพิ่ม ตามแต่นโยบายของร้านอาหาร
• ไม่สามารถใช้ร่วมกับส่วนลดหรือรายการส่งเสริมการขายอื่น ๆ ของทางร้านได้
• เมนูอาหารบางรายการอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับวัตถุดิบของทางร้านในแต่ละวัน แนะนำลูกค้าติดต่อสอบถามทางร้านโดยตรงก่อนทำการจองในระบบ

💳 นโยบายการคืนเงินและการเปลี่ยนแปลงการจอง

• การยกเลิกและคืนเงิน:
  การจองที่ได้ทําการชำระล่วงหน้าไปแล้ว ไม่สามารถลดจำนวนคนหรือยกเลิกเพื่อรับเงินคืนได้ในทุกกรณี
• การเลื่อนวันเข้าใช้บริการ:
  หากลูกค้าไม่สะดวกเข้าใช้บริการตามวันที่จองไว้ สามารถทำการเลื่อนวันเข้าใช้บริการได้ด้วยตนเอง หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ของทางเราเพื่อดำเนินการเลื่อนให้
• การยกเลิกหลังเริ่มรับประทาน:
  ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกแพ็กเกจหลังจากที่ลูกค้าเริ่มสั่งอาหารแล้ว

กรณีที่ลูกค้าทำการยกเลิกการจองโดยไม่ได้ตั้งใจ ลูกค้าสามารถจองใหม่อีกครั้งได้ด้วยตนเองหรือสามารถติดต่อ Hungry Hub ให้แก้ไขการจองกลับมา โดยติดต่อเราผ่านทาง Support 

ท่านสามารถทำการจอง Hungry Hub หลายครั้งในวันที่เดียวกันได้ แต่การจองแต่ละครั้งจะต้องชำระเงินล่วงหน้า (pre-payment) หากท่านไม่ทำการชำระเงินล่วงหน้า ท่านจะไม่สามารถทำการจองหลายรายการในวันที่เดียวกันได้ นโยบายนี้มีไว้เพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างราบรื่นและเพื่อความพร้อมของบริการ หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเรา

ลูกค้าต้องทำการจอง 1 ครั้ง ต่อ 1 คืน หากลูกค้าต้องการจอง 2 คืน จะต้องทำการจอง 2 ครั้ง โดยเลือกวันที่ต่างกัน หลังจากทำการจองสำเร็จแล้ว ลูกค้าสามารถนำหมายเลขการจอง (Booking ID) ไปแจ้งกับโรงแรมหรือแจ้งให้ Hungry Hub ทราบ เพื่อให้ทางเราประสานงานแจ้งกับโรงแรมให้รับทราบ

ตอนนี้การจองผ่าน Hungry Hub ไม่สามารถเลือกที่นั่งเฉพาะได้ ที่นั่งจะถูกจัดสรรโดยร้านอาหารตามความพร้อม แต่ท่านสามารถระบุคำขอพิเศษเกี่ยวกับที่นั่ง (เช่น ขอที่นั่งติดหน้าต่าง หรือที่นั่งส่วนตัว) ในช่อง "คำขอพิเศษ" ระหว่างการจอง ร้านอาหารจะพยายามจัดให้ตามคำขอของท่าน แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะได้ที่นั่งตามที่ต้องการ

เพิ่มการมองเห็นและความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้า เพียงค้นหาร้านอาหารบน Google ก็สามารถจองร้านอาหารได้ทันทีผ่านเมนู Find a table บน Google Profile ของร้าน เพื่อเพิ่มความสะดวกสบาย และการเข้าถึงการจอง Package ของ Hungry Hub ได้ง่ายและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

เมื่อค้นหาร้านอาหารและเลื่อนขึ้นจะพบกับข้อมูลของร้าน/โรงแรม และจะเจอคำว่า "Find a table" หลังจากนั้นสามารถกดที่ hungryhub.com ระบบจะนำไปสู่หน้าหลักของเว็บไซต์ hungryhub.com จากนั้นสามารถทำการจองได้เลย