1. โปรแกรมสะสมคะแนน Hungry Points คืออะไร?

โปรแกรมสะสมคะแนนที่ให้ผู้ใช้รับ Hungry Points จากการจอง เขียนรีวิว หรือร่วมกิจกรรมโปรโมชั่น และนำคะแนนไปเป็นส่วนลดในการจองครั้งถัดไปได้

2. สะสม Hungry Points ได้อย่างไร?

• ประเทศไทย: ได้ 1 คะแนน ทุก ๆ 100 บาท ที่ใช้จ่าย และรับคะแนนเพิ่มเมื่อเขียนรีวิว อัปโหลดรูป หรือแนะนำเพื่อน
• สิงคโปร์: ได้ 1 คะแนน ทุก ๆ 1 ดอลลาร์สิงคโปร์ (S$1) และรับคะแนนเพิ่มเมื่อเขียนรีวิว อัปโหลดรูป หรือแนะนำเพื่อน
• มาเลเซีย: ได้ 1 คะแนน ทุก ๆ 1 ริงกิต (RM1) และรับคะแนนเพิ่มเมื่อเขียนรีวิว อัปโหลดรูป หรือแนะนำเพื่อน

3. ใช้ Hungry Points อย่างไร?

ใช้เป็นส่วนลดตอนจองได้

• ไทย: 1 คะแนน = 1 บาท (THB)
• สิงคโปร์: 1 คะแนน = 0.01 ดอลลาร์สิงคโปร์ (SGD)
• มาเลเซีย: 1 คะแนน = 0.01 ริงกิตมาเลเซีย (RM)

*จำกัดการใช้: ใช้ได้ สูงสุด 1,000 คะแนนต่อการจอง 1 ครั้ง และไม่เกิน 25% ของบิลรวม

4. คะแนนหมดอายุหรือไม่?

หมดอายุ ภายใน 4 เดือน นับจากวันที่ได้รับ

5. ใช้ Hungry Points ร่วมกับส่วนลดหรือโปรอื่นได้ไหม?

ไม่ได้ ไม่สามารถใช้ร่วมกับส่วนลดหรือโปรโมชันอื่น

6. ถ้ายกเลิกการจองที่ใช้ Hungry Points แล้วจะเป็นอย่างไร?

การจองที่ใช้ Hungry Points เป็นส่วนลดเป็นแบบ ยกเลิก/คืนเงินไม่ได้ หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

7. เช็กยอดคะแนนได้ที่ไหน?

เข้าสู่ระบบที่แอปหรือเว็บไซต์ Hungry Hub เพื่อดูยอดคะแนนได้ทันที

8. ติดต่อ Hungry Hub ได้อย่างไร?

• LINE: @HungryHub
• WhatsApp: +66 63 372 3123
• Email: support@hungryhub.com

1. ระดับสมาชิกในโปรแกรมสะสมคะแนน Hungry Hub มีอะไรบ้าง?

โปรแกรมสะสมคะแนน Hungry Hub แบ่งระดับสมาชิกออกเป็น 4 ระดับ ได้แก่ Red, Silver, Gold, และ Platinum โดยแต่ละระดับจะมอบสิทธิพิเศษและรางวัลที่แตกต่างกัน

2. จะปลดล็อคแต่ละระดับได้อย่างไร?

ข้อกำหนดในการปลดล็อคระดับ:

• Red: ระดับเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้งานใหม่ ไม่มีข้อกำหนดใด ๆ
• Silver: ทำการจองอย่างน้อย 2 ครั้ง
• Gold: ทำการจองอย่างน้อย 5 ครั้ง
• Platinum: ทำการจองอย่างน้อย 12 ครั้ง

3. ระบบคำนวณระดับสมาชิกอย่างไร?

• ระดับสมาชิกจะพิจารณาจากจำนวนการจองทั้งหมดในระบบ Hungry Hub
• การอัปเกรดระดับสมาชิกจะดำเนินการอัตโนมัติเมื่อถึงเกณฑ์ที่กำหนด

4. ระยะเวลาสถานะระดับสมาชิกนานแค่ไหน?

สถานะระดับสมาชิกมีอายุ 12 เดือนนับจากวันที่ปลดล็อค ผู้ใช้งานต้องรักษาจำนวนการจองตามเกณฑ์ในช่วงเวลานี้เพื่อคงสถานะหรืออัปเกรดระดับ

5. สามารถลดระดับสมาชิกลงได้หรือไม่?

ได้ หากจำนวนการจองไม่ถึงเกณฑ์ขั้นต่ำภายใน 12 เดือน สถานะระดับสมาชิกจะลดลงตามระดับที่เหมาะสม

6. ตรวจสอบระดับสมาชิกและความคืบหน้าได้อย่างไร?

สามารถตรวจสอบระดับสมาชิกปัจจุบันและความคืบหน้าในการอัปเกรดระดับได้โดยการเข้าสู่ระบบในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ของ Hungry Hub

1. จะรักษาระดับสมาชิก Loyalty Program ได้อย่างไร?

เพื่อรักษาระดับสมาชิกปัจจุบัน คุณต้องทำการจองตามข้อกำหนดในระยะเวลา 4 เดือน (120 วัน):

• Silver: ทำการจองอย่างน้อย 2 ครั้ง
• Gold: ทำการจองอย่างน้อย 5 ครั้ง
• Platinum: ทำการจองอย่างน้อย 12 ครั้ง

2. จะเกิดอะไรขึ้นหากไม่สามารถรักษาระดับสมาชิกได้?

หากคุณไม่สามารถทำการจองตามข้อกำหนดในระยะเวลา 4 เดือน (120 วัน) ระดับสมาชิกของคุณจะถูกลดลง ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นสมาชิกระดับ Platinum แต่ทำการจองเพียง 5 ครั้งใน 4 เดือน (120 วัน) ระดับสมาชิกของคุณจะถูกลดลงเป็น Gold

3. จะรักษา Hungry Points ได้อย่างไร?

Hungry Points มีอายุการใช้งาน 4 เดือน (120 วัน) นับจากวันที่ได้รับ เพื่อรักษาคะแนนของคุณ:

• ทำการจองอย่างสม่ำเสมอเพื่อรับคะแนนใหม่และรีเฟรชการใช้งานบัญชีของคุณ
• ตรวจสอบยอดคงเหลือและวันหมดอายุของคะแนนได้ในแอปหรือเว็บไซต์ Hungry Hub

4. จะเกิดอะไรขึ้นหาก Hungry Points หมดอายุ?

Hungry Points ที่ไม่ได้ใช้งานจะหมดอายุอัตโนมัติหลังจาก 4 เดือน (120 วัน) และไม่สามารถเรียกคืนได้

5. ตรวจสอบระดับสมาชิกและวันหมดอายุของ Hungry Points ได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบบัญชี Hungry Hub ของคุณผ่านแอปหรือเว็บไซต์เพื่อดูสถานะระดับสมาชิก ยอดคงเหลือ และวันหมดอายุของคะแนน